De paso por EXAM 2017 en Corferias Bogotá – Colombia, el evento mas importante de Marketing en Latinoamérica, nuestro equipo y yo personalmente encontró algunas joyas de la corona en conceptos simples pero profundamente fuertes que nos pueden hacer repensar nuestras percepciones del marketing:
Generar valor a mis clientes no solo significa ser “Diferentes”, significa SORPRENDERLOS con cada acción.
La innovación debe estar acompañada principalmente de la correcta identificación de un segmento de oportunidad.
El marketing busca sorprender, por eso siempre debe darse un buen “show” en cada momento de verdad
Definir cual es mi curva de cambio en la organización es la base de entender si mi compañía tiene o no continuidad (Hasta donde creo que puedo cambiar)
Si quieres alinear a tu equipo con los objetivos de tu marca debes lograr que ellos lo vean como tu lo ves
El video y el video live se perfilan como las claves del Content Marketing del 2017
El futuro del Storytelling es el Data Telling, información real de usuarios mezclada con contenidos
El marketing del futuro está en el centro, en un balance entre creatividad y estrategia, ambos lados del cerebro conectados
El conocimiento el cliente no debe basarse solo en información transaccional, hay que buscar conocer su contexto y momento
Los objetos mandan, el futuro define que el pc y el móvil serán reemplazados por los elementos de hogar y oficina conectados
Los clientes no son consumidores, son personas, por esto hay que hablarles como a las personas. Con transparencia.
Mantén un impacto positivo en tus comunicaciones, las personas lo recompensarán en mediano plazo.
Todo lo que hacemos es medible y todo debe generar dinero.
Los problemas de las empresas están en la oficina, las soluciones están en el campo (Afuera interactuando con el cliente)