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3 Herramientas para el comercio electrónico

Las tiendas en línea son un canal de ventas permanente y eficaz, que permiten llevar productos y servicios a cualquier lugar con una disponibilidad de 24 horas. No se trata solo de tener una marca en la web, hay que tener en cuenta las estrategias, herramientas, dinámicas de consumo, preferencias y competidores, para aprovechar al máximo las ventas en internet.

Nos hemos pasado estos primeros días del año hablando sobre estrategias y tendencias para las tiendas en línea, porque sabemos que el comercio electrónico seguirá creciendo y llevando a las marcas cada vez más lejos. El desafío es superar las 49 millones de transacciones de comercio electrónico, que se dieron en Colombia durante el 2017.

Para lograrlo las tiendas en línea deben tener en su estrategia tres herramientas que fortalecen la experiencia de marca. ¿Experiencia? Sí, de eso se trata, más allá de una vitrina virtual, una tienda en línea es un canal de conexión, allí las personas identifican beneficios, suplen sus necesidades y buscan aprender o divertirse, hasta lograr un nivel de confianza que se traduce en una compra exitosa.

                                  

                                  

Dispositivos móviles

 Si miras a tu alrededor notarás que la mayoría de las actividades de las personas, están determinadas por el uso de una Tablet o Smartphone. También es el caso del comercio electrónico: el Mobile Commerce, ha llevado a las personas a comprar desde sus dispositivos móviles

                      

 

Redes sociales

Facebook, Instagram, Twitter o plataformas de video como Youtube y Vimeo, crean relaciones entre la marca y las personas mediante la creatividad en los contenidos. No solo son generadores de tráfico a la tienda en línea, también es posible usarlas para vender directamente.

 

Medios de pago            

Ofrece varias formas de pago a tus clientes, hay alternativas más allá de las tarjetas de crédito y débito. Debes tener en cuenta los segmentos de público de tu marca y analizar sus comportamientos desde sus necesidades, nivel de confianza y accesos para pagar.

 

               

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¿Por qué debes certificar tu sitio web?

Si miras nuestro sitio web verás que en la barra del navegador donde dice zeroazul.com tendrá un pequeño candado verde, y si no lo está es porque debes actualizar a un navegador más moderno o simplemente podríamos estar en un proceso de actualización.

Esto es llamado un sitio seguro, y todos los navegadores modernos te dan esta notificación para que sepas que te encuentras en un lugar verificado que dificilmente te ofrecerá contenido negativo para tu computador, mantendrá tus datos seguros y solo estará conectado a plataformas de pago reconocidas y fiables.

 

Ahora, si te preguntas aún porqué debe certificar tu sitio web déjame darte estas tres claves:

Los resultados de Google te recompensan por obtener este certificado, siendo mas relevante un sitio con una certificación que uno que no la tenga.

Los navegadores notificarán a tus clientes que el sitio web es seguro, y esto es importante pues la cultura de seguridad crece cada día y los usuarios van a empezar a tomar preferencia por la web certificada.

Es un requisito de sistemas de pago el tener un sitio seguro (Certificado) para poder utilizar la mayoría de sus funcionalidades pues para ellos es vital que sus pasarelas estén asociadas a sitios seguros así como redes sociales.

Los certificados digitales son una validación en internet de que tu sitio web es seguro y cumple con los estándares, esta validación se realiza completando una información sobre tu compañía y realizando, por parte de donde tengas alojado tu sitio web, unas revisiones técnicas

Es un proceso técnico que se realiza en el servidor donde tengas tu sitio web y su duración es anual, debe ser implementado por una compañía profesional en marketing digital.