Taller de Experiencia de Usuario UX/UI
¿Tu equipo de producto toma decisiones basadas en opiniones o en datos reales de usuario? Este taller de UX/UI esta pensado para equipos que necesitan pasar de opiniones aisladas a decisiones sobre producto: usuario, recorrido, interfaz y medicion, en un mismo hilo.
Recorrido
Del usuario al prototipo
Tres bloques seguidos: quién usa el producto, cómo debe sentirse el recorrido y cómo se baja eso a pantallas medibles. Sin salteos: cada paso apoya al siguiente.
Historias de usuario
Partimos del público objetivo (buyer persona) sobre el que debe apoyarse la experiencia de tu producto digital.
Modelo de experiencias
Definimos experiencias positivas alineadas a esas personas y las validamos con una prueba clara y concreta.
Tácticas y medición
Pasamos a tácticas ejecutables: qué medir, cómo interpretarlo y cómo traducirlo en interfaz (mockups y prototipos).
Contexto
¿Qué es la experiencia de usuario y por qué importa en la compañía?
Es cómo las personas interactúan con tus productos digitales, sitios y comercio electrónico: si esa interacción es clara o frustrante. Si el objetivo es vender o convertir, el recorrido tiene que ser coherente con lo que el visitante espera encontrar.
Mejorar conversión y retención suele ir de la mano de una experiencia bien planteada. El taller conecta esas metas con ejercicios concretos, no solo conceptos.
En el blog hay más sobre comercio digital y experiencia de usuario.
Después del taller
¿Qué te llevas?
Un documento de trabajo que ordena lo acordado en sesión y sirve para priorizar con tu equipo:
- Recorridos de clientes sobre tu producto digital (por ejemplo tu sitio).
- Experiencias negativas a corregir y positivas a reforzar.
- Listado de acciones concretas (funciones, integraciones o ajustes) para avanzar.
Facilitación
Quién dirige el taller
Cristian Parada · Director del taller experiencia de usuario
Publicista, autor de contenidos digitales y especialista en tecnología y transformación digital, con trayectoria en desarrollo de software y aplicaciones, docencia y más de dos décadas en marketing y ecosistemas virtuales.
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